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GELAN格兰电气携手苏宁帮客,打造精准优质售后服务

editor:开关插座_开关插座加盟代理_开关插座十大品牌_浴霸厂家_浙江格兰电气 │ Release time:2020-03-21 
感谢您对GELAN格兰电气的关注,随着消费者对GELAN集成电器需求量持续增长,为了更好服务于消费者,让消费者安心无忧的购买GELAN集成电器。2020年,GELAN格兰电气与苏宁帮客正式组成售后战略合作伙伴,通过双方的资源整合、网点共享,让每个乡镇的服务需求都能随时响应和快速接入。

“苏宁帮客”是苏宁易购旗下售后平台。目前,苏宁帮客在全国设有43个分公司,在185个城市设置服务组织,覆盖全国300多城市、2000多个区县,乡镇能力覆盖98%。

售后服务流程

一、新机注册

消费者在购买安装格兰电气产品时可选择关注格兰电气公众号,进行销售信息登记,以获得及时的帮助与支持。请提供尽可能详细的信息,以便售后服务时查询相关信息,及时与您取得联系。关注格兰电气公众号点击服务中心点击新机注册填写信息(*号必填)拉到底进行提交。

二、故障申报

当产品使用过程中出现故障情况,格兰电气服务中心为您服务,可通过电话或网络信息提供,格兰电气服务工程师提供技术支持,以及提供格兰电气集成电器产品的维修服务。关注格兰电气公众号点击服务中心点击故障申报→填写信息(*号必填)进行提交。电话报修:0573-83250886

PS:请准确填写内容,谢谢您的配合,给您带来的不便敬请谅解!

CONTACT

公司传真:0573-83250880 服务热线:0573-83250886 83250887 全国免费服务电话:400-008-7727 公司邮箱:gelancn@126.com 地址:浙江省嘉兴市王店镇庆元路459号
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